„Factorii determinant sunt, în principal, feedback-urile din partea clienților noștri“: J. Schuster (unitate de dezvoltare), Daimler, compania de automobile, DE.

Organizația trebuie să stabilească două responsabilități principale în ceea ce privește sistemul de managementul inovării:

• responsabilități pentru proiectele specifice de inovare;
• responsabilități pentru managementul general al inovării.

În funcție de mărimea și structura organizației, responsabilitățile de management al inovării pot fi atribuite unei unităti structurate, unei echipe sau unei singure personae din  organizație (dacă este cazul, chiar și part-time).

Responsabilitățile generale ale managementului inovării ar trebui să cuprindă:

• un management al inovării eficient și eficace, în conformitate cu recomandările standardului;
• dezvoltarea planificării operaționale
• inițierea și conducerea procesului de inovare
• atribuirea responsabilităților proiectului de inovare pentru fiecare proiect și, atunci când este necesar, angajarea de experți externi pentru sarcini sau proiecte specifice, în cazul în care nu există expertiză internă corespunzătoare
• coordonarea proiectelor de inovare;
• raportarea către managementul de top privind progresul și performanța

Profilul de competență al managerului de inovare poate fi descărcat cu un clic pe acest link: http://www.innovationdevelopment.eu.

Responsabilitățile proiectului de inovare ar trebui să fie alocate pentru fiecare proiect de inovare, unei echipe sau persoane din organizație, pe bază de aptitudini și capacități.

Responsabilitățile proiectului de inovare ar trebui să includă, cel puțin:

• derularea proiectului de inovare alocat și a obiectivelor acestuia;
• folosirea instrumentelor de inovare după cum este necesar, în cadrul proiectului;
• raportarea către personalul de gestionare a inovării cu privire la progresul proiectului.

Trebuie să ne concentrăm asupra interacțiunilor dintre următoarele domenii:

• resurse (resurse umane, mașini, echipamente, resurse financiare)
• competențe (evaluarea, educația, formarea, dezvoltarea continuă, îmbunătățirea, îndrumarea)
• conștientizarea (motivație, asimilare cu obiectivele organizației)
• comunicare (externă, internă)
• informații documentate (documentația de manipulare conform IMS)
• resurse umane strategice
• Proprietatea intelectuală și managementul cunoștințelor.