Viziune și strategie de dezvoltare 

Sarcina managementului este de a dezvolta viziunea, care are următoarele elemente:

• setarea unei direcții și a unei provocări care stimulează oamenii să devină dedicați și motivați,
• să fie suficient de ambițioși și să nu obstrucționeze posibilitățile organizației
• să stabilească obiective care devin puncte de măsurare a progresului

Strategia de inovare reprezintă implementarea generală a viziunii

Una dintre condițiile de stabilire și funcționare eficientă a unui sistem de managementul inovării este implicarea tuturor angajaților în construirea strategiei și punerea ei în aplicare. De asemenea, este esențial ca strategia elaborată și viziunea să fie diseminate de către top management pe scară largă pentru a deveni populare în rândul angajaților. Acest lucru poate fi asigurat în cazul în care strategia finală este formată după o consultare cu angajații.

Strategia de inovare trebuie să definească:

• capacitatea de inovare a organizației și resursele;
• ce este inovația pentru organizație și pentru fiecare zonă sau unitate.
• care sunt criteriile care disting inovația de afacerile curente; asupra căror tipuri de inovație trebuie să se concentreze (e.g. produs, serviciu, proces, organizație și/sau model de afacere inovativă);
• nivelurile de noutate asupra cărora trebuie să se concentreze (e.g. incremental, radical, și/sau perturbatoare);
• strategia privind atragerea resurselor umane în favoarea inovării;
• strategia privind activele necorporale și proprietatea intelectuală;
• strategia privind colaborările, inclusiv idei de aprovizionare din afara organizației și colaborarea cu terțe părți.

Promovarea unei culturi a inovării 

Adrian Mureșan (31 de ani) de la Printivate, un start-up românesc, spune: „Angajați și promovați oameni cu diverse abilități, din medii diverse și culturi diferite care cred în idei mărețe privind modul în care compania dumneavoastră poate schimba lumea. Oferiți-le un centru de incubare pentru a promova aceste concepte și veți vedea inovații pe care niciodată nu le-ați fi luat în considerare.”

Una dintre principalele sarcini ale managementului de top este promovarea unei culturi care susține inovarea. Cultura inovării este o stare de spirit pentru care fiecare persoană din cadrul organizației este responsabilă să contribuie la sporirea ei. Acest lucru poate fi susținut de managementul de top în următoarele moduri:

• Sprijinirea ideilor: Acordați timp și stimulați dezvoltarea de noi idei. Creați un mediu de lucru constructiv și pozitiv, care încurajează prezentarea ideilor. Dezvoltați sisteme de recunoaștere și/sau stimulente pentru idei de succes. Învățați-i pe membrii organizației cum să împărtășească și să promoveze propriile lor idei.
• Comunicare: Sprijiniți schimbul deschis și sincer de idei și soluții în rândul angajaților.
• Încurajarea spre deschidere și colaborare: Cooperarea între diferitele părți implicate, interne și externe, este esențială pentru inovare. O organizație prietenoasă cu inovarea încurajează colaborarea pe bază de respect reciproc și oferă mijloace propice comunicării.
• Conștientizarea conflictelor: Un anumit nivel de conflict favorizează dezbateri și creativitate și este esențial pentru procesul de inovare. Acesta trebuie gestionat într-un mod activ, ca o potențială sursă de inovare.
• Tolerarea eșecului: Organizația trebuie să accepte faptul că inovarea vine cu o anumită incertitudine și, prin urmare, cu anumite riscuri. O organizație prietenoasă inovării se concentrează asupra aspectului de învățare al eșecului și este precaută în ceea ce privește sancțiunile negative.

Roluri organizatorice, responsabilități și autorități

Managementul de top trebuie să se asigure că responsabilitățile și autoritățile pentru rolurile relevante sunt atribuite și comunicate în cadrul organizației.

Managementul de top trebuie să atribuie responsabilitatea și autoritatea de asigurare a conformitătii SMI la recomandările acestei specificații, iar managementul tehnic trebuie să fie informat cu privire la performanța SMI.

Horea Rațiu, director al MSG Systems – o companie IT în Romania – spune: "Într-o companie internațională ca a noastră, planificarea strategică se face la sediul central, de către managementul de top. Ca urmare a deciziei, trebuie să se asigure că responsabilitățile și autoritățile pentru rolurile relevante sunt atribuite, comunicate, și înțelese în cadrul organizației locale. Inovațiile, licențele și brevetele în divizia românească sunt, în general, create printr-un start-up (MGS SU), în scopul de a facilita idei inovatoare pentru a pop-up ușor și fără constrângeri. După ce avem o imagine clară a produsului nou creat, pachetul este mutat înapoi la System MSG, la departamentul C&D (de cercetare și dezvoltare)."