“Głównymi czynniki napędzającymi są opinie oraz informacje zwrotne od naszych klientów” - J. Schuster (Dział rozwoju, Daimler – firma motoryzacyjna, Niemcy)

W odniesieniu do systemu zarządzania innowacjami organizacja powinna określić, na kim spoczywa:

• odpowiedzialność za konkretne projekty innowacji;
• odpowiedzialność za ogólne zarządzanie innowacjami.

W zależności od wielkości i struktury organizacji odpowiedzialność za zarządzanie innowacjami może być przypisana jednostce organizacyjnej, zespołowi albo jednej osobie w organizacji (w razie potrzeby nawet w niepełnym wymiarze godzin).

Obowiązki związane z ogólnym zarządzaniem innowacjami to:

• skuteczne i wydajne zarządzanie innowacjami, zgodne z zaleceniami standardu;
• rozwój planowania operacyjnego
• inicjowanie i prowadzenie procesu innowacji
• przypisanie odpowiedzialności za projekty innowacji dla każdego projektu z osobna, a w razie konieczności, zatrudnienie zewnętrznych ekspertów do konkretnych zadań lub projektów (w przypadku braku wewnątrz firmy osób z odpowiednią ekspertyzą)
• koordynacja projektów innowacji;
• raportowanie do kadry kierowniczej informacji o postępie i wydajności prac.

Profil kompetencji menedżera innowacji można pobrać, klikając w ten link: http://www.innovationdevelopment.eu.

Obowiązki dotyczące projektów innowacji powinny być podzielone pomiędzy zespoły lub osoby na podstawie oceny ich możliwości oraz umiejętności.

Odpowiedzialność za projekt innowacji powinna obejmować:

• wypełnianie obowiązków związanych z powierzonym projektem innowacji i podejmowanie realizacji jego celów;
• w razie potrzeby użycie innowacyjnych narzędzi,
• zgłaszanie postępów w realizacji projektu personelowi ds. zarządzania innowacjami.

Należy skoncentrować się na powiązaniach pomiędzy następującymi obszarami:

• zasoby (zasoby ludzkie, maszyny, sprzęt, zasoby finansowe)
• kompetencje (oraz ich ocena, edukacja, szkolenia, ciągły rozwój, doskonalenie, mentoring)
• świadomość (motywacja, zbieżność z celami organizacji)
• komunikacja (zewnętrzna, wewnętrzna)
• udokumentowane informacje (obsługa dokumentacji zgodna z systemem zarządzania innowacjami)
• strategiczne zasoby ludzkie
• zarządzanie własnością intelektualną i wiedzą.