Proces kreatywności zespołowej:

1. Pierwsza faza to przygotowanie, gdy gromadzone są dane i informacje. Warunkiem stworzenia czegoś nowego jest poznanie i zrozumienie tego, co jest stare. Kreatywne myślenie pojawia się tylko wtedy, gdy musimy dokładnie poznać i doświadczyć danego obszaru. W tej fazie zespoły mają przewagę nad osobami: wiedz członków jest dodawana, dlatego mają oni dostęp do większego zasobu informacji i mogą łatwiej zdobyć odpowiednie dane.

2. Następnym krokiem jest burza mózgów lub generowanie i zbieranie pomysłów. Możliwość zaimplementowania własnych pomysłów w praktykę firmy i poczucie użyteczności wkładu w jej działalność powoduje wzrost kreatywności. To uczucie jest większe, im cele do osiągniecia są bardziej przejrzyste - co chcemy osiągnąć i co będzie przydatne. Podczas burzy mózgów ważne jest, aby nie oceniać pojawiających się pomysłów, ale pozwolić na swobodny przepływ myśli. W ten sposób uczestnicy znajdują się w otoczeniu niezmąconego przepływu idei, który może generować niezwykłe połączenia.

3. Po zebraniu wszystkich pomysłów możemy pozwolić sobie na chwilę odpoczynku, po to aby pomysły dojrzały. W tej fazie pomysły mogą spontanicznie płynąć, co może być początkiem zupełnie nowego podejścia.

4. Po wykonaniu powyższych kroków mogą powstać nowe i nietypowe pomysły. Możliwym i dosyć częstym przypadkiem jest przeżycie polegające na znalezieniu brakującego kawałka, który cały czas znajdował się tuż przed naszymi oczami. Może także zdarzyć się, że systematycznie przeglądając wszystkie wymienione pomysły, znajdziemy w oparciu o nie zupełnie nowe rozwiązanie.

5. W ostatnim kroku musimy wybrać pomysły, które mają zostać wdrożone i będą musiały zostać przekształcone w złożone rozwiązanie problemu. Generowanie nowych idei jest tak samo ważne jak odpowiednie i umiejętne wdrożenie pomysłu, który ma na celu poprawę wyników organizacji. W tej fazie możemy ocenić możliwe sposoby wdrożenia i stworzyć ostateczne, złożone rozwiązanie naszego problemu, oparte na najbardziej obiecujących pomysłach.