Decyzja o uruchomieniu projektu innowacji, czy to indywidualnie czy we współpracy z kimś, musi zostać podjęta się w ciągle zmieniającym się środowisku. Głównym warunkiem pozytywnej decyzji dla właścicieli projektu jest utrzymanie lub poprawa konkurencyjności.

Informacje strategiczne odgrywają kluczową rolę we wspieraniu decyzji w zakresie informacji i wiedzy. Obejmują one:

• zrozumienie obecnych oraz przyszłych potrzeb klientów i rynku,
• wiedzę nt. konkurencji,
• zrozumienie ograniczeń,
• identyfikację szans i zagrożeń,
• identyfikację nowych okazji, potencjalnych partnerstw,
• identyfikację nowych usług, produktów albo procesów, zmiany w przepisach lub w technologii, rozwój norm i standardów,
• identyfikację źródeł finansowania.

W przypadku systemów zarządzania innowacjami główne obszary związane z zarządzeniem informacjami strategicznym to:

• zaangażowanie kierownictwa celu kierowania i monitorowania zarządzania informacjami strategicznymi;
• określenie potrzeb i zastosowań, strategii podejmowanie decyzji i innowacji przez kierownictwo wyższego szczebla;
• integracja z kulturą działania organizacji;
• wymiana informacji/wiedzy między pracownikami;
• identyfikacja potrzebnych i dostępnych zasobów (ludzi, informacji i sprzętu);
• wdrożenie odpowiednich środków, takich jak wskaźniki skuteczności w celu zapewnienia ich terminowego monitorowania i skutecznego inicjowania działań naprawczych.