Vízia a strategický rozvoj
Úlohou manažmentu je rozvíjať víziu, ktorá má tieto prvky:
- stanovuje smer a výzvu, ktorá stimuluje ľudí, aby sa zaviazali organizácii a boli motivovaní;
- bola dostatočne ambiciózna a nebránila možnostiam rozvoja organizácie;
- nastavuje ciele, ktoré sú meradlom pokroku.
Inovačná stratégia je všeobecná implementácia vízie
Jednou z podmienok vytvorenia a fungovania systému manažérstva inovácií je efektívne zapojenie zamestnancov do budovania stratégie a jej implementácie. Je tiež nevyhnutné, aby rozvinutá stratégia a vízia boli široko diseminované a stali sa pre zamestnancov populárne za podpory vrcholového manažmentu. To sa s najväčšou pravdepodobnosťou docieli vtedy, ak sa konečná stratégia vytvorí po konzultácii so zamestnancami.
Inovačná stratégia by mala definovať:
- inovačnú kapacitu a zdroje organizácie; čo znamená inovácia pre organizáciu a pre každú jej oblasť alebo jednotku;
- kritériá, ktoré odlišujú inovácie od každodenného podnikania; na aké inovácie by sa mala sústrediť (napríklad inovácia produktov, služieb, procesov, organizácií a/alebo podnikových modelov);
- úrovne novosti, na ktoré by sa mala firma sústrediť (napríklad prírastkové, radikálne a/alebo rušivé);
- politiku ľudských zdrojov umožňujúcu inovácie;
- politiku v oblasti nehmotného a duševného vlastníctva;
- pravidlá spolupráce, vrátane získavania nápadov mimo organizácie a spolupráce s tretími stranami.
Podpora inovačnej kultúry
Adrian Muresan (31 rokov) z rumunskej start-up firmy „Printivate“ povedal: "Nájdite a podporujte ľudí s rozmanitými zručnosťami, rôznorodým prostredím a rozmanitou kultúrou, ktorí veria vo veľké idey, ako môže vaša spoločnosť zmeniť svet. Dajte im možnosť pracovať v podnikateľskom inkubátore na propagáciu týchto konceptov a uvidíte inovácie, o ktorých ste nikdy ani neuvažovali."
Jednou z hlavných úloh vrcholového manažmentu je podporiť kultúru, ktorá podporuje inovácie. Kultúra inovácií je myslenie, kedy každá osoba v rámci organizácie zodpovedá za príspevok k jej rastu. Vrcholový manažment môže podporiť túto kultúru viacerými spôsobmi:
- Podpora nápadov: Vyčleňte čas a motivujte vývoj nových nápadov. Vytvorte konštruktívne a pozitívne pracovné prostredie, ktoré podporuje prezentáciu nápadov. Rozvíjajte rozpoznávacie a/alebo stimulačné systémy pre úspešné nápady. Učte členov organizácie, ako zdieľať a propagovať svoje vlastné nápady.
- Komunikácia: Podporujte otvorenú výmenu nápadov a riešení medzi zamestnancami.
- Podpora otvorenosti a spolupráce: Pre inováciu je nevyhnutná spolupráca medzi rôznymi vnútornými a vonkajšími zainteresovanými stranami. Organizácia podporujúca inovácie podporuje spoluprácu, ktorá buduje vzájomný rešpekt a poskytuje prostriedky na komunikáciu.
- Vedomie konfliktu: Určitá úroveň konfliktu podporuje diskusiu a tvorivosť a je nevyhnutná pre inovačný proces. Mala by byť aktívne riadená ako potenciálny zdroj inovácií.
- Tolerancia zlyhania: Organizácia by mala akceptovať, že inovácia prichádza s určitou neistotou a tým i s určitými rizikami. Organizácia zameraná na inovácie chápe možnosť zlyhania pri učení sa a je opatrná voči negatívnym sankciám.
Organizačné úlohy, zodpovednosti a právomoci
Vrcholový manažment by mal zabezpečiť, aby príslušné úlohy a zodpovednosti v oblasti inovácií boli priradené konkrétnym osobám a oddeleniam a bola s nimi oznámená celá organizácia.
Vrcholový manažment by mal priradiť zodpovednosti a právomoci tak, aby zabezpečil, že IMS vyhovuje odporúčaniam príslušnej technickej špecifikácie, a manažment by mal byť informovaný o výkonnosti IMS.
Horea Ratiu, riaditeľka spoločnosti MSG Systems - IT spoločnosti v Rumunsku, povedala: "V medzinárodnej spoločnosti ako je tá naša, strategické plánovanie sa uskutočňuje v ústredí -vrcholovým manažmentom. Je preto potrebné zabezpečiť, aby zodpovednosť a právomoci pre príslušné úlohy boli správne priradené, a aby boli nielen oznámené ale aj pochopené v rámci celej organizácie. Inovácie, licencie a patenty v rumunskej divízii sa zvyčajne vytvárajú prostredníctvom start-up firmy (MGS SU), aby sa uľahčila implementácia inovatívnych nápadov - ľahko a bez obmedzenia. Po objasnení aspektov novo vytvoreného produktu sa tento presúva späť do systému MSG na oddelenie výskumu a vývoja. "